آداب تعامل با كاربر ويلچر
نكاتي در مورد ارتباط با كاربران ويلچر
آداب معاشرت با يك كاربر ويلچر بسيار ساده و آسان است. از سنين پايين ، قوانين جامعه خود را براي تعامل با يكديگر ميآموزيم و ياد ميگيريم. با اين حال، جامعه استانداردهاي واضحي براي تعامل با افرادي كه از صندلي چرخدار استفاده ميكنند ارائه نميكند. هنگام ملاقات با فردي كه از يك وسيله حركتي در موقعيتهاي عمومي يا اجتماعي استفاده ميكند، برخي از افراد ممكن است يخ بزنند، به روشي حمايتكننده رفتار كنند يا به طور كامل او را ناديده بگيرند.
در حالي كه ويلچر يك ابزار عالي است، افرادي كه از صندلي چرخدار استفاده ميكنند اغلب با تعاملات عجيب و غريب افراد ديگر مواجه ميشوند. در اينجا چند نكته براي آداب معاشرت با فردي كه از ويلچر استفاده ميكند، آورده شدهاست.
1. تماس چشمي با فرد ويلچري برقرار كنيد:
گاهي اوقات وقتي افراد احساس ناخوشايندي ميكنند، از برقراري تماس چشمي خودداري ميكنند. افراد داراي معلوليت مستحق قدرداني هستند كه با برقراري تماس چشمي همراه است. هرگز عمداً كسي را كه روي ويلچر نشسته است ناديده نگيريد. تماس چشمي برقرار كنيد، خواه لبخند بزنيد، سر تكان دهيد يا سلام كنيد.
2. هرگز فرض نكنيد:
بسياري از افراد با نيت خوب در مورد افرادي كه از ويلچر استفاده مي كنند فرضياتي را مطرح ميكنند. اين كار را نكنيد. هرگز تصور نكنيد كه تواناييهاي يك فرد را صرفاً به دليل استفاده از صندلي چرخدار ميشناسيد. اين امكان وجود دارد كه فردي كه روي ويلچر نشسته است در حال تسكين كمردرد يا اجتناب از فعاليت بيش از حد باشد. اگر قصد داريد هر نوع فرضي را بكنيد، فرض كنيد شخصي كه از ويلچر استفاده ميكند يك انسان معمولي است كه از ابزاري براي به حداكثر رساندن تحرك خود استفاده ميكند.
3. با افراد ويلچر دار عادي صحبت كنيد:
گاهي اوقات افراد با عدم تماس چشمي، نه تنها فردي كه از ويلچر استفاده ميكند ناديده ميگيرند، بلكه به نظر ميرسد از صحبت كردن با او نيز خودداري ميكنند. بسياري از مردم تنها با سرايدار يا خانواده و دوستان شخصي كه از ويلچر استفاده ميكند صحبت ميكنند. اين بي ادبي است. زماني را صرف مكالمه با فردي كه روي صندلي چرخدار نشسته است، بجاي اينكه به معناي واقعي كلمه بالاي سر او صحبت كنيد، اختصاص دهيد.
4. لطفا نظر ندهيد:
گفتگوها را با فردي كه از ويلچر استفاده ميكند روي ويلچر متمركز نكنيد. ويلچر مانند دوچرخه، روروك مخصوص بچهها يا وسايل حملونقل ديگري است. هنگام صحبت با فردي كه از ويلچر استفاده ميكند، با او در مورد زندگي، علايق، زندگي خود و ساير موضوعات صحبت كنيد.
5. به فضاي شخصي احترام بگذاريد:
به دليل تفاوت قد بين فردي كه ايستاده و شخصي كه از صندلي چرخدار استفاده ميكند، هرگونه لمس ناخواسته ميتواند احساس حمايت ايجاد كند. بدون درخواست كاربر ويلچر، ويلچر را لمس نكنيد، به آن تكيه نكنيد، فشار ندهيد يا دست نزنيد. برخي از استفاده كنندگان از ويلچر، ويلچر را نه تنها يك ابزار، بلكه به عنوان امتداد بدن خود ميدانند. بنابراين، دستان خود را براي خود نگه داريد. اگر دليلي براي دست زدن به صندلي چرخدار ميبينيد، ابتدا بپرسيد.
6. از پاركينگهاي مخصوص ويلچر يا دكههاي دستشويي كاربران ويلچر استفاده نكنيد:
مطمئناً، شما ميتوانيد تنها براي پنج ثانيه از آن محل پارك يا غرفه استفاده كنيد، اما هرگز نميدانيد كه فردي با صندلي چرخدار چه زماني ظاهر ميشود و به طور قانوني به آن فضاي قابل دسترس نياز دارد. پاركينگهاي قابل دسترس و غرفههاي سرويس بهداشتي براي سهولت و جابجايي افراد با صندلي چرخدار ايجاد شدهاست. مانع آن نشويد، مگر اينكه مسئله اورژانسي باشد.
7. براي گفتگوهاي طولاني بنشينيد:
در حالي كه نميخواهيد فردي را كه روي صندلي چرخدار نشسته است ناديده بگيريد، همچنين نميخواهيد او را مجبور كنيد كه براي مدت طولاني در طول مكالمه به شما نگاه كند. اگر از مكالمه لذت ميبريد و ميخواهيد آن را ادامه دهيد، پيشنهاد دهيد به محلي برويد كه فرد ايستاده بتواند بنشيند. اگرچه ممكن است خم شدن وسوسه انگيز باشد، اما ميتواند حاميانه به نظر برسد. صندلي را انتخاب كنيد و از آن استفاده كنيد.
8. به كاربر ويلچر اجازه كمك بدهيد:
گاهي اوقات، شخصي كه از صندلي چرخدار استفاده ميكند ممكن است براي حمل كيف يا كارهاي ديگر كمك كند. اگر اين اتفاق افتاد، كمك آنها را بپذيريد. يك كاربر صندلي چرخدار توانايي خود را بهتر ميداند و همه از اين فرصت براي كمك به شخص ديگري به جاي هميشه قدرداني ميكنند.
9. هرگز درخواست سواري نكنيد:
ويلچرها اسباب بازي نيستند. به فرزندان خود آموزش دهيد كه به تجهيزات ويلچر و فضاي شخصي افرادي كه از ويلچر استفاده ميكنند احترام بگذارند. هيچ كس نبايد بالا رود يا روي صندلي چرخدار بازي كند. در برخي موارد، به بزرگسالان بايد يادآوري شود كه ويلچر فقط چيزي براي سواري با لذت نيست. مراقب فردي كه از لوازم توانبخشي استفاده ميكند باشيد.
10. به طور مناسب راهنمايي ارائه دهيد:
بسياري از افرادي كه از صندلي چرخدار استفاده ميكنند بسيار مستقل و مبتكر هستند و راه حلهاي منحصر به فردي براي چالشهاي زندگي پيدا ميكنند. با اين حال، اگر متوجه شديد كه كاربر ويلچري در حال تلاش براي رسيدن به چيزي در قفسه يا كار ديگري است، ميتوانيد كمك خود را ارائه دهيد. هميشه قبل از هر كاري بپرسيد و منتظر پاسخ آنها باشيد.
11. راحت بپرسيد:
اگر مطمئن نيستيد كه چگونه با يك موقعيت خاص كنار بياييد، بپرسيد. تلاش براي يادگيري نحوه تعامل مناسب نشان دهنده مراقبت و توجه است. شما ياد خواهيد گرفت كه در صورت بروز شرايط چه كاري بايد انجام دهيد، و حتي ممكن است دوستي را عميق تر كنيد، زيرا به جاي اين كه فرض كنيد، يك قدم اضافي برداشتهايد. مؤلفه كليدي براي يادگيري آداب معاشرت با يك كاربر معلول اين است كه تصور نكنيد چگونه بايد رفتار كنيد و فقط با فردي كه روي صندلي چرخدار نشسته است به عنوان يك شخص رفتار كنيد. اين همان چيزي است كه آنها هستند!
در ايران بهكار، ما متعهد به ايجاد دنيايي قابل دسترستر براي همه هستيم و اين به معناي درك چالشهاي منحصر به فرد هر گروه است. با كليك بر روي اين لينك، ميتوانيد ويلچرهاي موجود در ايران بهكار را بررسي كنيد.
منبع:
آداب تعامل با كاربران ويلچر
ايران بهكار
https://iranbehkar.ir/%d8%a2%d8%af%d8%a7%d8%a8-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%a7-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a8%d8%b1-%d9%88%db%8c%d9%84%da%86%d8%b1/
برچسب: ،
ادامه مطلب